Как восстановить удаленное объявление на дроме

Как восстановить удаленное объявление на Дроме

Платформа «Дром» (drom.ru) предоставляет пользователям возможность размещать частные и коммерческие объявления о продаже автомобилей, автозапчастей и другой транспортной продукции. В случае удаления объявления может потребоваться его восстановление. Данная процедура зависит от причины удаления и действий пользователя.

Причины удаления объявления на Дроме

Прежде чем рассматривать, как восстановить удаленное объявление на Дроме, необходимо определить возможные причины удаления:

Удаление вручную пользователем через личный кабинет.
Автоматическое удаление по истечении срока публикации.
Модерация и удаление администрацией за нарушение правил размещения.
Ошибочное удаление при редактировании или дублировании.

Каждый из этих вариантов требует отдельного подхода к восстановлению.

Восстановление объявления через личный кабинет

Доступ к архиву

Пользователь, удаливший объявление вручную, может восстановить его при наличии доступа к аккаунту:

Войти в личный кабинет на сайте drom.ru.
Перейти в раздел «Мои объявления».
Открыть вкладку «Архив».
Найти нужное объявление и нажать «Восстановить» или «Разместить повторно».

Если такая опция недоступна, возможно, объявление было окончательно удалено или срок его хранения в архиве истёк.

Ограничения и сроки хранения

Объявления, удалённые вручную, могут храниться в архиве до 90 дней.
После истечения указанного срока восстановление невозможно.
Повторная публикация может потребовать ввода данных заново.

Повторная модерация при восстановлении

Если объявление было удалено по результатам модерации, восстановление возможно только после устранения причины блокировки:

Проверить уведомления в личном кабинете о причинах отклонения.
Устранить указанные нарушения (например, скорректировать фото, описания, указать VIN).
Подать объявление заново с учетом исправлений.

В таких случаях повторное размещение считается новым объявлением и может пройти через стандартную модерацию.

Связь с технической поддержкой Дрома

Если доступ к архиву отсутствует или возникли технические ошибки, восстановить удаленное объявление на Дроме можно через обращение в службу поддержки:

Перейти в раздел «Помощь» на сайте.
Выбрать категорию «Объявления» → «Удаленные объявления».
Заполнить форму обращения, указав:
- ID объявления (если доступен);
- Дата размещения;
- Электронная почта, привязанная к аккаунту;
- Подробности ситуации.

Ответ службы поддержки поступает на почту, обычно в течение 1–2 рабочих дней. Специалисты могут восстановить объявление при наличии технической возможности.

Возможность восстановления после автоматического удаления

Объявления на Дроме имеют ограниченный срок публикации:

Для частных лиц — обычно 30 дней.
Для автосалонов и компаний — по условиям платного тарифа.

После окончания срока действия система автоматически удаляет объявление. Восстановить его можно только через повторную публикацию, если оно сохраняется в архиве. В противном случае требуется создать новое объявление.

FAQ

Можно ли восстановить объявление, удалённое более 90 дней назад?
Нет. По истечении срока хранения в архиве восстановление невозможно. Рекомендуется создать новое объявление.

Будет ли восстановлен прежний рейтинг и просмотры?
Нет. При повторной публикации объявление считается новым, и статистика просмотров не сохраняется.

Удалённое модератором объявление можно восстановить?
Только после устранения причины блокировки и подачи нового объявления. Старое восстановлению не подлежит.

Что делать, если доступ к аккаунту утерян?
Необходимо восстановить доступ через форму восстановления пароля, затем воспользоваться архивом объявлений или обратиться в службу поддержки.

Поддержка может восстановить объявление без ID?
Да, но необходимо предоставить максимум информации: дату размещения, контактные данные, марку и модель автомобиля.

Как восстановить удаленное объявление на дроме